“Het werk moet leuk blijven. Mensen zijn hier veertig uur per week; dat is een groot deel van hun leven. Dan moet je met plezier naar je werk gaan én weer fijn thuiskomen. Als je je goed voelt, kun je beter presteren, meedenken en je werk beter uitvoeren. Dat vind ik belangrijk — en daar heb je als werkgever ook profijt van. Het draait voor mij om verbondenheid.
Ik merk dat er meer aandacht is en dat we vaker met elkaar in gesprek gaan. Wat heb je nodig? Waar voel je je goed bij? Medewerkers zijn daardoor sneller bereid om mee te denken en samen oplossingen te zoeken, ook als iets voor de werkgever niet direct eenvoudig is. We doen het als team.
"Ik waardeer dat doorzettingsvermogen enorm. Maar ik ben het meest blij als iemand goed voor zichzelf zorgt."
Veilig werken is daarin essentieel. Achteraf hoor je soms dat iets eigenlijk niet helemaal veilig voelde. Dan denk ik: dat hadden we eerder moeten bespreken. Vanaf kantoor is het lastig beoordelen of iets wel of niet getild kan worden en hoe de situatie ter plekke is. Daarom hebben we nu iedere twee maanden overleg. Hoe zou jij het zelf willen? Soms vraagt dat een stapje extra, maar niet ten koste van iemands gezondheid. Wat heb je nodig om het op te lossen?
Openheid wordt gewaardeerd
Ik voer het gesprek en geef ruimte — en die ruimte wordt inmiddels ook genomen. In het begin zei bijna niemand iets tijdens personeelsbijeenkomsten. ‘Nu wordt er écht met ons gepraat.’ Er is geen wij-zij gevoel meer, maar openheid. Mensen durven zich kwetsbaar op te stellen. En dat wordt gewaardeerd. Als iemand zorgen uitspreekt, laat dat juist betrokkenheid en commitment zien. Dat ís verbondenheid.
Vertrouwenspersoon snel geregeld
We hadden bijvoorbeeld geen vertrouwenspersoon. Een collega merkte terecht op dat je dat als bedrijf eigenlijk hoort te hebben. Dat punt heb ik serieus genomen. Ik ben me erin gaan verdiepen en kwam via Wij Techniek bij Pro-Fonds terecht. Daar kon ik me online aanmelden en mijn voorkeur aangeven. Kort daarna kreeg ik bericht dat het geregeld was.
Dialoog levend houden
Tijdens een personeelsbijeenkomst heb ik dit gedeeld via een presentatie: bij wie kun je terecht en waarvoor? Daarnaast hebben we een klachtencommissie opgesteld en gevraagd wie woordvoerder wilde zijn. Een ervaren medewerker heeft die rol op zich genomen en neemt signalen mee terug. Zo blijft het levend.
Hier hebben medewerkers recht op
Specifieke klachten lopen via één centraal punt naar ons. Voor persoonlijke kwesties is er de vertrouwenspersoon. Ik vind het belangrijk dat medewerkers iemand hebben die hen ondersteunt. Daar hebben ze recht op.
Privésituaties kunnen leiden tot fysieke problemen
We praten nu veel meer met elkaar en daardoor worden zaken sneller opgepakt en opgelost. Fysiek zwaar werk blijft een aandachtspunt; medewerkers weten steeds beter hun grenzen aan te geven. Maar ook psychisch welzijn verdient aandacht. Zit iemand vaak met buikpijn thuis? Speelt er iets in de privésituatie dat stress geeft? Dat kan uiteindelijk ook tot fysieke klachten leiden. In deze doelgroep is het niet vanzelfsprekend om daarbij stil te staan. Doorgaan is vaak de norm.
Ik waardeer dat doorzettingsvermogen enorm. Maar ik ben het meest blij als iemand goed voor zichzelf zorgt. Dat heeft effect op ons allemaal. Je voelt het in de groep. Ik ondersteun en faciliteer waar nodig.
Het gaat niet om controle of verantwoording
Ook bij de verzuimprocedure hebben we het gesprek gevoerd. Sommige medewerkers vonden het in het begin onzin — “je hebt toch gewoon soms griep?” Maar het gaat niet om controle of verantwoording. Het gaat om tijdige aandacht en goede begeleiding als het even niet gaat. We werken met een fijne verzuimpartner die daarbij helpt.
Duurzame inzetbaarheid begint bij verbinding
Verbondenheid betekent niet harder werken om elkaar te compenseren. Goed is goed. In veel grote én kleine bedrijven is er weinig aandacht voor personeel. Je bent een nummer, of alles blijft onbesproken. Juist in een organisatie waar persoonlijke aandacht centraal staat, ontstaat echte verbinding. En daar begint duurzame inzetbaarheid.”
Gratis vertrouwenspersoon?
Neem ook een gratis vertrouwenspersoon en maak gebruik van kortingen op producten en diensten waarmee je jouw medewerkers duurzaam inzetbaar houdt.
